Ethora для приватної практики
Власний месенджер і застосунок для вашої приватної практики
Психологи, лікарі, акушерки, тренери, косметологи та консультанти ведуть спілкування з клієнтами у Viber, Telegram чи WhatsApp, бо нічого іншого для практики однієї людини не існувало. Ethora дає те саме, але під вашим іменем: веб і мобільний застосунок, у якому реєструються ваші клієнти, AI асистент, що проводить анкетування і запис, голосові та відеодзвінки, і сервер у вашій країні, на якому зберігаються тільки ваші дані. Безкоштовний старт, $49 на місяць за власний сервер.
Для кого
Одна практика, один застосунок, ваші клієнти всередині
Ця сторінка написана для фахівця, а не для IT відділу. Якщо ви ведете практику з телефону і щоденника, це для вас.
Психологи та психотерапевти
Приватний чат з кожним клієнтом, наскрізне шифрування за бажанням, анкета перед першою сесією, запис через асистента, записи, які можна експортувати.
ТарифЛікарі, медсестри та малі клініки
Спілкування з пацієнтами, сумісне з GDPR і HIPAA, архів для медичних записів, сервер у вашій країні і шлях до повноцінного пацієнтського порталу, коли практика виросте.
Платформа для пацієнтівАкушерки, доули та консультантки з лактації
Голосові, фото та відео від клієнтки о третій ночі, посилання на щотижневий груповий дзвінок, статус доступності, і нічого з її даних на чужому сервері.
Факти про відповідністьФітнес-тренери, нутриціологи, велнес
Застосунок для клієнтів під вашим брендом: чек-іни, плани файлами, групові кімнати для програм і асистент, який замість вас відповідає на ті самі двадцять питань.
AI асистентКосметологи, б’юті та SPA
Фото до і після, інструкції з догляду, записи та нагадування в одному місці, а база клієнтів у вашій базі даних, а не в месенджері, який вам не належить.
Перший тиждень клієнтаКонсультанти, репетитори, радники
Клієнти в кількох країнах, дзвінки без стороннього месенджера, документи в чаті та присутність онлайн під власним іменем, як у великої компанії.
Робота з-за кордонуЧому не Viber, Telegram чи WhatsApp
Чого не може звичайний месенджер для практики
Вони безкоштовні, і ваші клієнти вже там. Але це чужий продукт на чужих серверах, із вашою базою клієнтів усередині.
Ваш бренд і ваш домен
Клієнти відкривають застосунок з вашим іменем і логотипом, на тарифі Private Practice за адресою app.vashapraktyka.com, замість того щоб додавати ваш особистий номер у контакти.
Клієнти реєструються у вас
Клієнт приходить за вашим посиланням або через акаунт, який ви створили, потрапляє у приватний чат з вами і ніколи не бачить інших клієнтів. Нові клієнти заходять із вашого сайту через асистента.
Дані там, де вимагає регулятор
Хмара Ethora розміщена у США. На тарифі Private Practice ваш сервер стоїть у регіоні на ваш вибір, наприклад в Ірландії чи Німеччині для європейської практики, і зберігає тільки ваші дані.
База клієнтів належить вам
Експортуйте клієнтів і розмови з адмін-панелі або через API, коли завгодно. Якщо перейдете на інший інструмент, список піде з вами. Месенджер такого не дає.
Архів для ваших записів
Розмови та файли лишаються доступними для пошуку й експорту стільки, скільки вимагає ваша професія, з журналом дій. Там, де важливіша таємниця, ніж записи, увімкніть у чаті наскрізне шифрування.
Асистент, який бере на себе рутину
Графік, ціни, що взяти з собою, як підготуватися, де припаркуватися: асистент відповідає з ваших сторінок і документів, збирає анкету і записує на час, а ви підключаєтеся тільки до розмови, якій потрібні саме ви.
Перший тиждень клієнта
Від вашого посилання до записаної сесії без переписки вручну
Той самий тиждень, який раніше коштував вам вечора повідомлень у Viber.
Клієнт отримує ваше посилання
На сайті, у підписі листа, на візитівці або QR-коді. Воно відкриває ваш застосунок з вашим іменем і кольорами у браузері або на телефоні.
Реєструється у вашому застосунку
Електронна пошта або вхід через Google, без окремого акаунта Ethora. Можна також створити акаунти самостійно і роздати доступи, що багато фахівців роблять для наявних клієнтів.
Асистент проводить анкетування
Коротка анкета в чаті (історія, цілі, що потрібно від вас), потім запит на запис, який потрапляє на вашу пошту або в календар. Питання визначаєте ви.
Ви спілкуєтеся
Повідомлення, голосові, фото, документи, дзвінки один на один або групові, все в одному чаті. Push-сповіщення з обох боків. Наскрізне шифрування для тих чатів, де воно потрібне.
Усе лишається в одному місці
Чат, файли та відповіді з анкети в адмін-панелі, з експортом, на сервері, який ваш. Наступний клієнт починає з першого кроку.
Ціни для однієї практики
Почніть безкоштовно, додайте власний сервер за $49 на місяць
Три кроки, без дзвінка з продажником. Більшість фахівців того ж дня починають у безкоштовному хмарному просторі і переходять на власний сервер, коли з’являються перші клієнти, що платять.
Безкоштовний старт
Ваш брендований простір у хмарі Ethora. Вистачить практиці будь-якого розміру, поки ви пробуєте.
$0
До 1 000 користувачів на місяць. Без картки, без обмеження в часі.
- Веб-застосунок з вашим іменем, логотипом і кольорами
- Чати один на один і групові, файли, голосові
- Голосові та відеодзвінки
- Застосунок Ethora для iOS і Android для ваших клієнтів
- Адмін-панель: акаунти, запрошення, експорт
- Хостинг у хмарі Ethora (США), підтримка спільноти
Private Practice
Усе з безкоштовного, плюс асистент і власний легкий сервер у регіоні на ваш вибір.
$49 / місяць
$42 на місяць при річній оплаті. Та сама ціна, що й у тарифу AI Assistant для сайтів.
- AI асистент на сайті та в застосунку: відповіді, анкети, запис
- Власний легкий виділений сервер у регіоні на ваш вибір
- Власний домен: app.vashapraktyka.com
- Наскрізне шифрування чатів за бажанням
- Договір про обробку даних, видалення за запитом, журнал дій
- Оновлення та резервні копії робимо ми; підтримка поштою, українською
Коли практика стає клінікою
Коли ви берете колег, відкриваєте другу локацію або потребуєте власного пацієнтського порталу.
від $149 / місяць
Тарифи Small Business та Enterprise на сторінці цін.
- 5 000 користувачів на місяць і ролі для персоналу
- Чат і дзвінки у вашому порталі чи застосунку (SDK)
- Кілька AI агентів, сценарії та інтеграції
- Виділений або власний сервер з SLA
- Повністю брендований застосунок у сторах як окремий проєкт
- Телефонна підтримка, індивідуальні налаштування
Ціни в доларах США, ПДВ за потреби. Сервер Private Practice - це легка окрема інсталяція на одного фахівця і до кількох сотень клієнтів; коли ви з неї виростете, ми перенесемо вас на більший сервер, і для клієнтів нічого не зміниться. Read in English.
Факти про відповідність
Що ви можете сказати клієнтам, регулятору і страховику
Прямі твердження, як їх просять у письмовому опитувальнику. Відповідність вашого розгортання залежить від його налаштування та хостингу; ось що платформа дає вам налаштувати.
GDPR
Договір про обробку даних з нами, ваш сервер у регіоні ЄС, якщо ви його оберете, видалення акаунта клієнта з усіма даними за запитом, експорт усього за запитом і жодної передачі даних клієнтів за межі вашого сервера.
Сумісно з HIPAA і SOC 2
Контроль доступу, журнал дій, шифрування під час передачі та зберігання, строки зберігання, які задаєте ви, і архів за замовчуванням. Ethora допомогла клієнту пройти SOC 2 з платформою в периметрі; ваша власна сертифікація залежить від того, як ви її ведете.
Як працює HIPAA чатНаскрізне шифрування за бажанням
Увімкніть наскрізне шифрування чатів один на один для своєї практики, на вебі та в мобільному, із вкладеннями, що шифруються на пристрої. Вимкнене за замовчуванням, бо зашифрований чат втрачає пошук, експорт і відновлення на сервері, які потрібні деяким практикам для записів.
Що змінює E2EEХостинг у вашій країні
Хмара Ethora працює у США. Ваш власний сервер на тарифі Private Practice працює в регіоні, який ви назвете: Ірландія, Німеччина, Польща, Велика Британія, США, Канада та інші. База даних лишається там.
Шифрування під час передачі та зберігання
Завжди увімкнене для кожного чату, дзвінка і файлу, на кожному тарифі. Наскрізне шифрування - це додатковий шар для окремого чату, коли ніхто, крім вас двох, не має його читати, включно з нами.
Підете зі своїми даними
Клієнти, розмови та файли експортуються з адмін-панелі або через API у будь-який момент. На власному сервері база даних і так ваша. Без прив’язки до постачальника, а клієнтські застосунки та SDK відкриті.
Варіанти самостійного хостингуВеб і мобільний застосунок
Ваші клієнти на телефонах без розробки власного застосунку
Веб-застосунок у вашої практики з’являється в момент реєстрації, з вашим іменем, логотипом і кольорами, а на тарифі Private Practice на вашому домені. Клієнти користуються ним у браузері або додають на головний екран телефона.
Для застосунку зі стору клієнти встановлюють застосунок Ethora для iOS і Android. Він відкривається екраном Ethora, вони один раз вводять адресу вашого простору, і далі бачать ваш логотип і вашу практику. Входить у кожен тариф, нічого публікувати і підтримувати не треба.
Якщо хочете застосунок у сторах під власною назвою та іконкою, ми збираємо його на тій самій платформі як окремий проєкт. Більшість практик починають із застосунку Ethora і вирішують пізніше.
- Веб-застосунок з першого дня, ваш домен на платному тарифі
- Застосунок Ethora для iOS і Android, ваш логотип після входу
- Push-сповіщення, голосові, дзвінки
- Повністю брендований застосунок у сторах як проєкт
Скануйте, щоб встановити на Android
AI асистент
Асистент, який знає вашу практику і записує ваших клієнтів
Асистент читає ваш сайт і документи, які ви йому даєте (ціни, підготовка, правила, відповіді на часті питання), і відповідає клієнтам на сайті та у вашому застосунку, понад 30 мовами. Коли не знає, так і каже і передає питання вам.
Сценарії перетворюють перший контакт на структуровану роботу: анкета, запит на запис, який потрапляє на пошту або в CRM (зокрема KeyCRM чи інші через вебхук), опитування після сесії. Питання пишете ви, асистент їх ставить. Нові клієнти з сайту приходять уже з заповненою анкетою.
Це та сама AI та агентна технологія, яку ми будуємо для великих платформ, застосована до практики однієї людини. Фахівець з асистентом, онлайн-записом і брендованим застосунком стає новатором у своїй галузі і випереджає більшість клінік у тому ж місті.
- Відповіді з ваших сторінок і документів
- Анкети та сценарії запису, які ви самі проєктуєте
- Ліди і транскрипти на пошту або в CRM вебхуком
- Передає вам усе, що потребує людини
Працюєте з-за кордону
Клієнти в Україні та в Європі в одному застосунку
Багато психологів, лікарів, тренерів і консультантів виїхали через війну і далі ведуть своїх клієнтів дистанційно: хтось лишився в Україні, хтось роз’їхався по Європі. Ethora дає вам один застосунок для всіх: інтерфейс українською та англійською, чат і відеодзвінки без Viber чи Telegram, сервер у країні ЄС на ваш вибір і дані, які не покидають його.
Власний застосунок і веб-адреса під вашим іменем - це присутність онлайн, як у великої практики: вона допомагає знаходити нових клієнтів і водночас документує вашу професійну діяльність. Завдяки найновішим AI та агентним технологіям, які ми застосовуємо, ви стаєте новатором у своїй галузі, а не просто ще одним контактом у месенджері.
- Українська та англійська в інтерфейсі, 30+ мов в асистента
- Сервер в Ірландії, Німеччині, Польщі або іншій країні ЄС
- Оплата в доларах або євро, рахунок на вашу ФОП чи компанію
- Підтримка українською від команди в Україні та Великій Британії
Кейси: практики та клініки на Ethora
Healthcare: HIPAA-compliant AI assistant (RAG) over a medical video library
Dr. Talks is one of the most prominent organizers of online healthcare conferences and summits.
Ethora enabled them to create a context-aware AI-powered chatbot to help users navigate thousands of pages of medical content, correctly referencing pages, authors, videos and timestamps. 100% secure and HIPAA-compliant.
This assistant enhances user experience by simplifying interaction with the platform and reducing search time.
- 1000+ summits indexed by AI bot
- Instant user engagement
- Vector embeddings enable intelligent domain expert AI responses
Healthcare: self-hosted patient messaging for a multi-clinic digital health platform in Canada
VITALL is a Canadian digital health platform used by hospitals, clinics and private practices.
Ethora runs as a self-hosted chat server in VITALL’s own AWS account in Canada, with one isolated tenant per clinic, chat in the practitioner portal and in native iOS, Android and React Native patient apps.
Users, rooms and clinics are provisioned by VITALL’s backend through the Ethora API.
- Self-hosted in the customer’s AWS account in Canada
- One isolated tenant per clinic, created by API
- Web portal, iOS, Android and React Native SDKs
Communities: white-label secure messenger app for iOS and Android
A privacy-focused venture launched its own messenger, HABLAR, on the Ethora engine.
The first branded iOS and Android build ran in the first week; the project then added calls, disappearing messages, screenshot alerts, referrals and in-app purchases.
- Branded iOS and Android app from one codebase
- Chat server, push and QR invites included
- 86 of 86 regression scenarios passed
Healthcare: AI support agent on a mental health provider’s WordPress website
Greenleaf Outreach Services is a community mental health provider in Georgia, US.
It built an Ethora AI support agent from its own website, installed the WordPress plugin and had the agent answering visitors about services, insurance and booking the same day.
- WordPress plugin, no code
- Knowledge crawled from the provider’s own pages
- Live the day it signed up
Питання про приватну практику
Те, що фахівці питали нас перед тим, як перевести клієнтів з Viber і Telegram.
Чи є WhatsApp сумісним з HIPAA?
Ні. WhatsApp не підписує з практикою угоду ділового партнера, і ви не контролюєте, де і скільки зберігаються повідомлення. Практиці, яка працює з медичними даними, потрібна платформа з контролем доступу, журналом дій і сервером, за який вона може відповісти. Ethora сумісна з HIPAA і SOC 2; відповідність вашого розгортання залежить від налаштування та хостингу, і на тарифі Private Practice обидва обираєте ви.
Скільки це коштує для одного фахівця і 30 клієнтів?
У хмарі Ethora нічого, до 1 000 користувачів на місяць. Тариф Private Practice коштує $49 на місяць ($42 при річній оплаті) і додає AI асистента, власний легкий сервер у регіоні на ваш вибір і власний домен. Практика, що виростає в клініку, переходить на Small Business за $149.
Чи треба клієнтам щось встановлювати?
Ні. Вони можуть користуватися вашим веб-застосунком у браузері або додати його на головний екран телефона. Якщо хочуть застосунок зі стору, застосунок Ethora для iOS і Android входить у ваш простір і далі показує ваш логотип.
Чи може застосунок мати моє ім’я і логотип?
Так. Ваш простір має ваше ім’я, логотип і кольори з першого дня, а на тарифі Private Practice працює на вашому домені, наприклад app.vashapraktyka.com. Застосунок Ethora зі стору показує ваш бренд після того, як клієнт увійшов у ваш простір. Повністю брендований застосунок із власною сторінкою у сторі доступний як окремий проєкт.
Чи є наскрізне шифрування?
Шифрування під час передачі та зберігання увімкнене завжди. Наскрізне шифрування чатів один на один, із вкладеннями, що шифруються на пристрої, можна увімкнути для вашої практики, і воно працює на вебі та в мобільному. За замовчуванням вимкнене, бо зашифрований чат втрачає пошук, експорт і відновлення на сервері, які деяким практикам потрібні для записів. Ви обираєте для своєї практики.
Де зберігаються дані?
Хмара Ethora розміщена у США. На тарифі Private Practice ваш власний сервер працює в регіоні, який ви назвете, наприклад в Ірландії чи Німеччині для європейської практики, а база клієнтів ваша: експортуйте або видаляйте, коли захочете.
Чи може асистент записувати на прийом і збирати анкети?
Так. Він відповідає з ваших сторінок і документів, проводить анкету або запит на запис за сценарієм, який ви спроєктували, і надсилає результат на пошту, в календар або в CRM вебхуком. Усе інше передає вам.
Чи є дзвінки та голосові повідомлення?
Так. Голосові та відеодзвінки один на один і групові проходять у застосунку, а клієнти можуть лишати голосові повідомлення в чаті. Push-сповіщення з обох боків.
Чи можу я піти і забрати свої дані?
Так. Експортуйте клієнтів, розмови і файли з адмін-панелі або через API у будь-який момент. На власному сервері база даних і так ваша, а клієнтські застосунки та SDK відкриті.
Ваша практика, ваш застосунок, дані клієнтів у ваших руках
Створіть безкоштовний простір зараз або напишіть нам свою країну і професію, і ми налаштуємо ваш власний сервер за кілька днів. Спілкуємося українською.
